某次，凤信着凉，上班的八个小时里有七个半小时都在打喷嚏，打到同事都问说要不要去看医生。凤信摇摇头，继续打喷嚏流鼻水，从收银处出来，拿了500块递给一位女客人。凤信鞠躬说谢谢光临。但女客人愣愣看着那纸钞，凤信才意会过来她找错钱了，她赶紧上前，一直道歉，拿回500块，找了正确的100块给那位小姐。
「妳这样会赔钱喔。」小姐这样说，凤信又是道歉又是道谢，然后车子开走了。
又有，凤信很急着要去帮另一岛，匆匆给了客人发票后，就冲过去帮同事，结果事后，发现她忘了把统编给那位客人，那时统编还是三联式的，孤单地留在旁边的机台上。凤信硬着头皮，取下那统编，进办公室找值班处理，虽然不会被骂，但完全就是在找值班的麻烦。
这时领头的姊姊会说，「不用急，但也不能慢，要快但顺顺的来。顺顺的就好。」
夜晚的加油站办公室内，凤信等着值班姊姊的回覆，「差两块。」姊姊一开口，凤信就倾身把手上的现金交给姊姊，站起身走到置物柜，翻出钱包，拿着两块钱再度返回办公桌。
「最近怎幺一直在少钱？」姊姊口气严厉，皱着眉头处理工作，「我希望你们不要在少钱了。」
凤信点点头。值班姊姊是豆腐心，要求音量大声是为了保护加油员，让大家都听到，同时是再度确认顾客的要求，避免发生加错油等等的事情。
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