怎么，是来给老娘赔不是来了，还是准备关这黑心的店来了？”
程清几人听得她左一句黑心的店，右一句黑心的店，气不打一处来，鼻翼煽动，胸膛急剧起伏，双眼死死盯着那妇人。
纪子期却不为所动，微微一笑，对那妇人拱手道：“小女刚有事外出，现在才回来，不知这铺子里发生了何事得罪了大娘。
大娘莫动怒，请细说给小女听，小女定会还您一个公道！”
妇人楞了楞，见对方并未因她讥诮的语气动怒，一时有些适应不过来。
世人都知伸手不打笑脸人，若对方笑着给你赔礼，你还不依不饶，就算你没错在别人眼中也是错了。
哪怕不是错，也落得个吹毛求疵心胸狭窄的名声。
妇人做惯此事，自是知道何时该硬，何时该软，当下回了个礼，调回了正常声调，“既然掌柜的如此说，小妇人就将这事再讲一遍。
前两日小妇人在此买了一套喜欢的衣衫，这心里非常高兴，等不及后日去吃喜酒才穿出来，今日一早便想着先试上一试过过瘾。
哪知拿出来一看，这袖子下面竟有个小洞，小妇人当时心里那个气的呀。
还好提前拿出来试试，若是到了吃喜酒那日才发现有问题，或是去吃喜酒的时候被人看到有问题，小妇人的脸往哪搁？
小妇人虽不是什么大家之后，夫家也是要面子的人。这丢的不是光是小妇人的脸，而是夫家整个家族的脸！
这一气之下，便来这店里理论。”
妇人斜瞟一眼江嘉桐，语气开始变得强硬，“谁知这位大妹子，说是妇人自己在衣衫上弄的洞！怎么也不肯给个说法！
掌柜的，这衣衫交银子之前，小妇人确实是检查过无问题。
可贵铺头却在打包给我的时候，动了手脚，换了套有问题的衣衫给我！
掌柜的，你这间愫衣坊开门做生意，可不能这么不厚道！
用专门欺负老实人的讹诈方法，是不能长久的。
小妇人看这铺子这么大，想必费用也不少。
而且小妇人看几位年岁也不小了，与其长久下去赔光了爹娘辛苦积下来的家财，不如趁早关门。
好好找个如意郎君，生两个大胖小子才是正经事！
若是没有合适的人选，小妇人倒认得一些富家子弟达官后人，可以为几位牵一牵线！”
杜乐刚开始进店时还面无表情，这听着听着，额头青筋就爆起来了。
双拳捏得紧紧地放在身后，就怕自己一不小心，忍不住就朝那妇人脸上挥了过去。
纪子期好似未听到她话里话外的暗示，不理会她后面那大段意图明显的话，直接就事论事，
“这位大娘，这衣衫是从愫衣坊出去的，出了问题自然算愫衣坊的。
按这坊间规矩，这衣衫可以全额退银子，也可以另换一件！
不知大娘想选哪一种法子？”
这一下不仅妇人楞住了，杜乐楞住了，吴三多几人楞住了，围观的人，也都楞住了。
特别是从头看到现在的一些人，知道些原委的，见那妇人直接定了愫衣坊的罪，以为这掌柜小娘子怎么的也会先辩上一辩。
哪知她如此出人意表，直接承认了是愫衣坊的问题。
妇人套路被打乱后，有些结巴了，“你，你这是承认是愫衣坊的问题？”
“没错！”纪子期点点头，“这成衣坊间有着默认的规矩：因这衣衫是人手织布，人手缝制，虽进入库房运到各铺头前，都经过专人检查。
可只要是人在做事，就不会有万无一失百分之百的准确性。
特别是数量一多，这偶尔走眼是一定会有的。
因为这坊间的规矩允许一千件衣衫内有三件衣衫是有瑕疵的。
既然有了这样的规矩，来到这店里的衣衫偶尔有异常也是可以预见的。
不管是当时大娘买这件衣衫时，是看走了眼还是别的原因导致出了问题，
既然是在这愫衣坊买的衣衫，愫衣坊就愿意全力承担责任！”
随后又对着围观的人高声道：“我愫衣坊在此立下规矩，凡在铺头里买的衣衫，十五日内若是发觉有问题的，可随时过来退换货！”
十五天啊，那真不错。
一般商家最多也就三到七天的时间，而且退换货的时候总是臭着一张脸，没啥好表情。
若这愫衣坊定下了这规矩，以后倒是可以多来光顾一下。
大众的心思便是如此单纯，易受蛊惑，易被自己眼里看到的耳里听到的骗倒。
也易受到煽动，让他们的天平瞬间倾斜。
当无利益冲突时，大众自然而然的，便会站在道德的高度，对他们眼中认为的弱者抱不平。
而当与自己切身利益挂上钩时，道德什么的，便忘记得一干二净，将对别人的怜悯和同情都抛在了脑后。
眼中看到的，心里想着的，都
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