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第二百六十五章 托付(1/2)

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“嘭”“嘭”的声音,一声接一声,那是香槟开启的声音,冯一平看着那推进来的几辆车,笑着问默巴克,“我好像记得,我们是一家很严谨的公司?”

“对,我们这同样是很严谨的在表达我们的欢乐,”默巴克递给他满满的一杯,顺道还示意了一下。

冯一平忍不住想,不严谨的方式会是怎么样的呢,还请些丑,外加一票脱衣舞女郎吗?嗯,好像也不是不可以的。

“都拿到酒了吗?”冯一平从善如流的举起香槟杯,“那么,干杯!”

“干杯!”碰杯声响成一片,欢声笑语不绝于耳,这个原本平淡无奇的日子,现在变得有些像圣诞夜一样。

不过,这热闹去得也快,酒杯一放下,马上又回复了原本严谨的公司模式。

冯一平坐在会议室里,一个接一个的问问题,“三个月的试行期过去,对客户们的销售提升大不大?平均幅度在多少?客户满意度如何?有多少决定继续深入合作?有多少觉得可有可无?……,”

跟普通员工在一起,可以谈成绩,但跟这些高管们在一起,就要实打实的找问题,具体工作如何开展,他完全托付给默巴克,但是大方向,他还是要掌握。

“这是过去的三个月中,所有合作客户的消费券兑换情况,”默巴克对着投影讲,“从中可以看出,像星巴克、麦当劳、7-11、cvark、希尔斯这样全国连锁的客户,兑换量最大,”

从这项数据上来看,星巴克是最大的赢家。

“但是,从对销售提升的情况来看,销售提升幅度最大的,并不是消费券兑换最多的,”默巴克换了一张表,“最高的商家是这一家,这是德州本地的一家连锁餐厅,主营炸鸡的咔贝乐(pollocampero),和我们合作推出消费券以后,凭券去餐厅消费顾客,对他们近期的销售拉动,达到17.8%,接近两成,”

“星巴克在那三个市的试,同比提高幅度有多少?”冯一平问。

“还是西雅图拉升最大,超过10个,旧金山接近10%,拉斯维加斯只接近8%,”

这个数字可不太好看,和最高的一比,接近腰斩。

“不过,星巴克公司上下都很满意,冯,你也必须关注另一组数字,就是星巴克在这三个城市,本来的销售基数就很大,”默巴克。

“你的对,我们要看销售额,”道理很简单,100万的0%,论金额,还没有1000万的10%高。

“只是,从兑换的数据来看,比如星巴克,感觉对他销售的拉动,平均应该至少在15个左右,怎么现在这么低?”

“我们也分析了其中的原因,主要是因为,我们发现,有很多客户,把自己所有的硬币,一次性的全部兑换成某家商户的消费券,比如,我们经常性要补货的,就是星巴克的消费券,但是,这大量的消费券,短期内怎么也用不完,”

“理解,”对喜欢简单的美国人来,星巴克这样的消费券确实最受欢迎。

因为它的消费券,适用于店内所有的饮品,但对于希尔斯、7-11这样的合作商家来,他们提供的消费券,可能只是针对某一商品大类,或者是对消费券的使用频次和时间有要求。

这个也很简单,星巴克的咖啡,毛利差别不会太大,但对百货商场来,不同品类的商品,毛利相差可能会很大。

“但是我想,霍华德(星巴克董事长兼ceo)应该还是要感谢我们,对不对?如果我家里有厚厚的一大摞他家的消费券,原本一天只喝三倍咖啡,现在不定一天会喝六杯,”冯一平笑着,“他致电感谢你了吗?”

“霍华德、德鲁克都给我打过电话,”默巴克,“都催着我去签正式的合作协议,希望尽快在全国范围内铺开,”

“你没有留意到吗?”他指着桌上的那些咖啡杯,“这些天公司的咖啡,都是星巴克主动送上门来,当然,是免费的,”

“就咖啡,没糕?”本山大叔可是要了手表还要自行车的,得跟他学习。

大家一愣,那啥,是不是太贪了?

“开玩笑,呵呵,那我想我们肯定能拿到一个理想的折扣,”冯一平。

“刚好冯你也在,要不你一起去,我们就以亚马逊的9折为标杆?”

亚马逊的9折,真是帮了大忙,大家在跟其它客户商谈的时候,总是把这个拿来做对比。

“也要求9折,但我就不去了,关于星巴克,我没那么多主意出,”

亚马逊的9折,是他用一个个非常有促进作用的意见换来的,但是冯一平对咖啡连锁店的理解,可不像电子商务一样多。

“也是,一个主意一个太廉价,但是折扣太大,他们也难以对董事会交代,”默巴克这话是在朝冯一平脸上贴金。

想不到这个相貌堂堂的家伙也会这样好听的话。

“好了,针对过去这三个月的运营,公司有什么意见?”

“首先,既然硬币换卡计划这么受欢迎,那么我们接下来,也应该挑选最适合我们的客户,”

计划刚开始推行的时候,大家自然是希望签下越多的客户越好,有捡进篮里都是菜的意思。

但是,一方面,兑换机的容量毕竟是有限的,另一方面,选择太多,效果并不一定会好,是有必要剔除一部分商家。

“其次,我们优先选择跟那些提供通用消费券的商家合作,”

这个也在理。

“我们兑换机上提供的消费券,我想主要就分为两类,

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