“就这么一件举手之劳的事情，当地住户打了一天的电话，却始终不见有人过来维修，只有互相推诿，发人深思啊……”
第二天一大早，高珏就召开了政府办公大会，除所有副县长外，北安县所有的科局级干部，也悉数到场。唯一一个副局长，是城建局的吴嘉南，这是高珏特地叫来的。
会议上，高珏将昨天停电的事情，当众讲了一遍。在场的领导们，全都默默地听着，申明亮与崔永久两位局长，则是低着头，被当众“夸奖”的滋味，可是不好受的。
“这两年来，各局机关的办公效率，一直被人诟病，开始我也不相信，直到昨天，亲身经历了这件事情，我才算是真的信了。诸位，咱们是什么呀，官儿，但这个官，不是封建时期的官老爷，而是人民公仆！什么叫作人民公仆，就是人民的仆人，人民是我们的主人，怎么，现在的仆人，还要比主人横么？伟人曾经说过一句话，为人民服务，这句话，也是我等的座右铭，既然在其位，就要谋其事，全心全意的，为人民服务。”
高珏坐在大会议室的最前面，侃侃而谈，掷地有声。说到这里，他看向申明亮和崔永久，淡然地说道：“申局长、崔局长，昨天我已以政府的名义，向二位问责，现在，请二位给我一个交待吧。”
申明亮与崔永久互相看了看，谁也不愿意先站起来。最后两个人用目光交流了一下，一起站了起来。这可是众目睽睽之下，脸都快丢光了，好在高县长今天嘴下留情，没有在众人面前，像昨天那么骂人。
申明亮垂着脑袋，硬着头皮先行说道：“县长，这件事已经处理完了，接线员叶晓翠与维修科科长李岑，全部开除公职。永不录用。我今早就已下文，通报全局上下，令他们日后，务必恪尽职守，杜绝此类事情发生，确保绝无下次。”
“县长，我这边也处理完了，接线员温娜与维修科科长王崖进开除公职，永不录用。并通报全局，以儆效尤。请您放心。绝不会再有类似事件发生。”崔永久也硬着头皮说道。
“嗯。”高珏微微点头，抬手向下压了压，示意二人已经坐下，然后接着说道：“这是第一次，我希望也是最后一次，从今往后，不管是电业局、房产局，亦或是别的局机关，再发生类似事件。那就不是你处理了下属，就算完事的了。我高珏一定会向你问责，问你个管理无方……”
高珏说着，抓起面前的茶杯，喝了口茶，同时，他的目光。也四下扫了一圈。但凡被他扫中的局长们，都连忙低头，不敢与他的目光相对。
不知为什么，在这些人的眼里。高县长哪怕说话平和，但眉宇间已经带出一股不怒自威的态势。高县长下手实在太狠，一个局长，一个妇联主任，都被拿下，只对申明亮与崔永久问责，算得上是手下留情了。换届在即，谁也不愿在这个时候，犯到高县长的手里，结束自己的政治生涯。
高珏将茶杯轻轻放下，再行开口说道：“停电，说它是小事，也是件小事，谁这一辈子，没有遇到过停电的情况。但每次停电，却都会给大家伙带来许多不便。如果说是因为维修，或者是连接电缆，而导致一些地方停电，那是无法避免的。因为电力设备损坏，导致停电，也属于正常，只要及时维修，就可以了。怕只怕，像一次，人为性的推诿搪塞，相互踢皮球，没有一个人愿意主动承担责任，搞清原因。”说到这，高珏顿了顿，又道：“好了，电业局与房产局既然已经对涉及人员进行了处罚，并做出保证，那这件事，就暂时告一段落。不过，我这个人，喜欢以点带面，为了使其他局机关，不要发生类似事件，我决定，将电业局与房产局的这次事件，通报全县各局机关，起到警示作用。另外，追加一条，但凡百姓前去各局机关办事，只要出现故意推诿、搪塞，吃拿卡要等现象，亦或是，工作时间，不务正业，一经发现，立刻开除，永不录用。政府与纪委，会不定期地到各个局机关进行突击检查。还有，我准备开设县长热线电话，接受百姓投诉，但凡百姓投诉的事情，一经查实，涉及人员，同样开除公职。诸位，你们以为如何？”
高珏把话说完，依旧面沉如水，四下扫了一圈。
在场的局长们都低着头，哪个敢说半个不字，连忙点头，“是、是……”“应该、应该……”……
“眼下，许多城市，都开始追求办公透明化，事关日常民生等琐碎的事情，会在同一办公地点办理，以达到透明和高效。而这个地方，被称作公共服务大厅。咱们北安县，现在尚未成立，我认为应该尽快成立个这样的地方，诸位，以为如何啊？”高珏再次沉声说道。
“应该、应该……”……
一众局长们，又是赶紧点头答应。
“既然诸位都认为可行，那就这么决定，公共服务大厅的地点，我有意设立在新建的商业区，靠近县区这边。先前的规划图上，并没有设立这个地方，现在需要有所改动。一个公共服务大厅，不会占用多少面积，想来对整体规划，也不会有多大的影响。吴嘉南，这件事就交给你了，务必在最短的时间内将公共服务大厅的规划、选址，给安排妥当，提上施工日程。而且，公共服务大厅，必须要在最短的时间内落成，提前进入使用。”高珏平和地说道。
成立公共服务大厅，是利民之举，如果选择
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